דגם 365 : סנדלי עקב שקוף – ZINA – ניוד

חשוב לנו שתדעי שאנחנו בבקתת העור עושים כל מה שאפשר כדי שכל הזמנה תהיה מוכנה כמה שיותר מהר ותישלח אלייך בהקדם האפשרי.

משלוח חינם עם שליח עד אלייך ברכישה ב 199 שח ומעלה תוך 2-7 ימי עסקים

ברכישה עד 199₪ עלות המשלוח – 25₪

החלפה / החזרה  עם שליח עד אלייך בעלות של  25 שח 

הזמנת שליח להחלפה/החזרה –  יש לשלוח בווצאפ למספר 073-374-2220 ונשלח לך לינק תשלום של 25₪ ישירות לBIT או באשראי ויש אופציה גם טלפונית

החלפה באמצעות שליח  – שליח יביא את הזוג החדש ויאסוף ממך את הזוג שברשותך בתוך 2-7 ימי עסקים. (נחייב בתשלום עבור מוצר שחזר אלינו משומש )

החלפה  דרך ווצאפ / טלפון 073-374-2220 יש להכין / לשלוח בווצאפ מראש את מספר ההזמנה שקיבלת במייל או בSMS  + מספר הדגם שאת מעונינת במקום

שימי לב שמסירת המשלוח היא בין השעות 08:00-18:00 ולכן כדאי לבחור את הכתובת שבה סביר שתהיי בין השעות האלה 

הזמנות עם שליח עד הבית מגיעות תוך 2-7 ימי עסקים (לא כוללים את יום ההזמנה, שישי, שבת, ערבי חג / חג) .

ביום הגעת המשלוח נשלח לך הודעת SMS שאנחנו בדרך אלייך ותוכלי בהסכמה שלך להשאיר את החבילה ליד הדלת / בארון חשמל / אצל השכנה /וכדומה…

למרות זאת, לפעמים יש עיכובים שלא תלויים בנו – דגמים שצריכים להישלח לייצור מיוחד, עומס בחברות השליחויות וכדומה. בכל מקרה, תמיד נעדכן אותך במצב ההזמנה כך שתדעי בדיוק מתי המשלוח צפוי להגיע אלייך.

במקרה שהמוצר צריך לעבור לייצור  במפעל , המשלוח יתעכב עד 10 ימי עסקים, אבל לדברים טובים שווה לך לחכות  אנו נדאג ליידע אותך על כך באמצעות מייל או בווצאפ .

עם איסוף החבילה ממשרדינו ע"י חברת השליחויות, תקבלי מסרון על כך. לאחר מכן חברת השליחויות תתאם מולך את מועד קבלת המשלוח.

חברת השליחויות הינה חברה חיצונית –  TAPUZ שליחויות – לאחר שתקבלי מסרון עם מספר המשלוח שלך מחברת השליחויות יש לך אפשרות לעקוב אחר סטטוס החבילה שלך .

• החלפה/החזרה תתאפשר תוך 14 ימי עסקים מיום קבלת המוצר בתנאי שלא נעשה שימוש במוצר, לא נגרם נזק למוצר והוא מוחזר באריזתו המקורית.

• בעת החזרת מוצר תוכלי לקבל זיכוי מלא לאתר (קוד קופון תקף לשנה ) או החזר כספי מלא לאמצעי התשלום אתו ביצעת את ההזמנה.
• הזיכוי לאתר/החזר לאמצעי התשלום יינתן תוך 7 ימי עסקים מקבלת המוצר במשרדינו.
• לא יינתן זיכוי כספי עבור דמי משלוח.
• זיכוי כספי יינתן לכרטיס האשראי /  Bit באותם תנאי תשלום כמו שבוצעה הזמנה
• למעט כרטיסיי דיירקט / DEBBIT שכאן נבצע לך העברה בנקאית לחשבון

• תיאום האיסוף  ( ביטול העסקה ) ע"י שליח יתבצע מול נציג שירות לקוחות של האתר טלפוני / בווצאפ  073-3742220  או בחלונית ביטול עסקה בדף הראשי של האתר

        תיקון מוצר

• במקרה בו נדרש תיקון למוצר שרכשת יש ליצור קשר עם נציג שירות הלקוחות בווצאפ : 073-374-2220

מוצר שאזל מהמלאי

• אם המוצר שהזמנת אזל מהמלאי ואין באפשרותנו לספקו, ניצור אתך קשר טלפוני וניידע אותך. במקרה זה תוכלי לקבל מוצר חליפי או זיכוי לאתר או החזר כספי מלא.