דגם 9918 : נעלי נוחות מעור

חשוב לנו שתדעי שאנחנו בבקתת העור עושים כל מה שאפשר כדי שכל הזמנה תהיה מוכנה כמה שיותר מהר ותישלח אלייך בהקדם האפשרי.

למרות זאת, לפעמים יש עיכובים שלא תלויים בנו – דגמים שצריכים להישלח לייצור מיוחד, עומס בחברות השליחויות וכדומה. בכל מקרה, תמיד נעדכן אותך במצב ההזמנה כך שתדעי בדיוק מתי המשלוח צפוי להגיע אלייך.

משלוח חינם עד אלייך ברכישה ב 260 שח

עלות משלוח בקנייה עד 260 שקלים – 25 ש”ח

שימי לב שמסירת המשלוח היא בין השעות 09:00-18:00 ולכן כדאי לבחור את הכתובת שבה סביר שתהיי בין השעות האלה – בדרך כלל זה במשרד . 

 המשלוחים מגיעים תוך 3 ימי עסקים מתאריך העברת החבילה לחברת השליחויות. במקרה שהמוצר צריך לעבור לייצור מיוחד, המשלוח ייקח עד 10 ימי עסקים, אבל לדברים טובים שווה לך לחכות  אנו נדאג ליידע אותך על כך באמצעות מייל.

עם איסוף החבילה ממשרדינו ע”י חברת השליחויות, תקבלי מסרון על כך. לאחר מכן חברת השליחויות תתאם מולך את מועד קבלת המשלוח.

חברת השליחויות הינה חברה חיצונית –  TAPUZ שליחויות -לאחר שתקבלי מיסרון מחברת השליחויות יש לך אפשרות לבקר באתר שלהם לבדיקת סטטוס החבילה שלך .

• החלפה/החזרה תתאפשר תוך 14 ימי עסקים מיום קבלת המוצר בתנאי שלא נעשה שימוש במוצר, לא נגרם נזק למוצר והוא מוחזר באריזתו המקורית.

• בעת החזרת מוצר תוכלי לקבל זיכוי מלא לאתר או החזר כספי מלא לאמצעי התשלום אתו ביצעת את ההזמנה.
• הזיכוי לאתר/החזר לאמצעי התשלום יינתן תוך 7 ימי עסקים מקבלת המוצר במשרדינו.
• לא יינתן זיכוי כספי עבור דמי משלוח.
• זיכוי כספי יינתן לכרטיס האשראי/ אתו בוצעה ההזמנה באותם תנאי תשלום.
• אין החלפות והחזרות על דגמים שמחירם מתחת ל99 שח
• החלפה / החזרה עם שליח עד הבית –  25 שח

• תיאום האיסוף ע”י שליח יתבצע מול נציג שירות לקוחות של האתר – תומר  073-3742220  

תיקון מוצר

• במקרה בו נדרש תיקון למוצר שרכשת יש ליצור קשר עם מחלקת שירות הלקוחות בטל: 073-3742220
• את המוצר ניתן להעביר דרך אחת מחנויות הרשת או שליחתו בדואר רשום לרחוב המעפילים 1 קרית אתא או שליחתו על ידי שליח.

מוצר שאזל מהמלאי

• אם המוצר שהזמנת אזל מהמלאי ואין באפשרותנו לספקו, ניצור אתך קשר טלפוני וניידע אותך. במקרה זה תוכלי לקבל מוצר חליפי או זיכוי לאתר או החזר כספי.בקתת העור260