חשוב לנו שתדעי שאנחנו בבקתת העור עושים כל מה שאפשר כדי שכל הזמנה תהיה מוכנה כמה שיותר מהר ותישלח אלייך בהקדם האפשרי.

משלוח חינם עם שליח עד אלייך ברכישה ב 199 שח ומעלה תוך 2-7 ימי עסקים

ברכישה עד 199₪ עלות המשלוח – 25₪

החלפה / החזרה  עם שליח עד אלייך בעלות של  25 שח

הזמנת שליח להחלפה/החזרה –  יש לשלוח בווצאפ למספר 073-374-2220 ונשלח לך לינק תשלום של 25₪ ישירות לBIT או באשראי ויש אופציה גם טלפונית

החלפה באמצעות שליח  – שליח יביא את הזוג החדש ויאסוף ממך את הזוג שברשותך בתוך 2-7 ימי עסקים. (נחייב בתשלום עבור מוצר שחזר אלינו משומש )

החלפה  דרך ווצאפ / טלפון 073-374-2220 יש להכין / לשלוח בווצאפ מראש את מספר ההזמנה שקיבלת במייל או בSMS  + מספר הדגם שאת מעונינת במקום

שימי לב שמסירת המשלוח היא בין השעות 08:00-18:00 ולכן כדאי לבחור את הכתובת שבה סביר שתהיי בין השעות האלה 

הזמנות עם שליח עד הבית מגיעות תוך 2-7 ימי עסקים (לא כוללים את יום ההזמנה, שישי, שבת, ערבי חג / חג) .

יום לפניי הגעת המשלוח או באותו יום בבוקר ישלח אלייך הודעת SMS שהשליח בדרך אלייך עם מספר מעקב חבילה  – תוכלי בהסכמה שלך בsms  להשאיר את החבילה ליד הדלת / בארון חשמל / אצל השכנה /וכדומה…

למרות זאת, לפעמים יש עיכובים שלא תלויים בנו – דגמים שצריכים להישלח לייצור מיוחד, עומס בחברות השליחויות וכדומה. בכל מקרה, תמיד נעדכן אותך במצב ההזמנה כך שתדעי בדיוק מתי המשלוח צפוי להגיע אלייך.

במקרה שהמוצר צריך לעבור לייצור במפעל , המשלוח יתעכב עד 10 ימי עסקים, אבל לדברים טובים שווה לך לחכות  אנו נדאג ליידע אותך על כך באמצעות מייל או בווצאפ .

עם איסוף החבילה ממשרדינו ע"י חברת השליחויות, תקבלי מסרון על כך. לאחר מכן חברת השליחויות תתאם מולך את מועד קבלת המשלוח.

חברת השליחויות הינה חברה חיצונית –  TAPUZ שליחויות – לאחר שתקבלי מסרון עם מספר המשלוח שלך מחברת השליחויות יש לך אפשרות לעקוב אחר סטטוס החבילה שלך .

• החלפה/החזרה תתאפשר תוך 14 ימי עסקים מיום קבלת המוצר בתנאי שלא נעשה שימוש במוצר, לא נגרם נזק למוצר והוא מוחזר באריזתו המקורית.

• בעת החזרת מוצר תוכלי לקבל זיכוי מלא לאתר (קוד קופון תקף לשנה ) או החזר כספי מלא לאמצעי התשלום אתו ביצעת את ההזמנה.
• הזיכוי לאתר/החזר לאמצעי התשלום יינתן תוך 10 ימי עסקים מקבלת המוצר במשרדינו.
• לא יינתן זיכוי כספי עבור דמי משלוח.
• זיכוי כספי יינתן לכרטיס האשראי /  Bit באותם תנאי תשלום כמו שבוצעה הזמנה
• למעט כרטיסיי דיירקט / DEBBIT שכאן נבצע לך העברה בנקאית לחשבון

• תיאום האיסוף יתבצע ע"י שליח של חברת המשלוחים TAPUZ  וישלח אלייך מסרון מעקב חבילה 

        תיקון מוצר

מוצר שאזל מהמלאי ולא עודכן עקב בעיה טכנית באתר

• אם המוצר שהזמנת אזל מהמלאי ואין באפשרותנו לספקו, ניצור אתך קשר בווצאפ או טלפוני  וניידע אותך. במקרה זה תוכלי לקבל מוצר חליפי או זיכוי לאתר או החזר כספי מלא כמו ששילמת