סנדלי רוקי DONNA COMFORT "Golden Steps" דגם 7836119 צבע בז

חשוב לנו שתדעי שאנחנו בבקתת העור עושים כל מה שאפשר כדי שכל הזמנה תהיה מוכנה כמה שיותר מהר ותישלח אלייך בהקדם האפשרי.

משלוח חינם עם שליח עד אלייך ברכישה ב 199 שח ומעלה תוך 2-7 ימי עסקים

ברכישה עד 199₪ עלות המשלוח – 25₪

החלפה / החזרה  עם שליח עד אלייך בעלות של  25 שח 

הזמנת שליח להחלפה/החזרה –  יש לשלוח בווצאפ למספר 073-374-2220 ונשלח לך לינק תשלום של 25₪ ישירות לBIT או באשראי ויש אופציה גם טלפונית

החלפה באמצעות שליח  – שליח יביא את הזוג החדש ויאסוף ממך את הזוג שברשותך בתוך 2-7 ימי עסקים. (נחייב בתשלום עבור מוצר שחזר אלינו משומש )

החלפה  דרך ווצאפ / טלפון 073-374-2220 יש להכין / לשלוח בווצאפ מראש את מספר ההזמנה שקיבלת במייל או בSMS  + מספר הדגם שאת מעונינת במקום

שימי לב שמסירת המשלוח היא בין השעות 08:00-18:00 ולכן כדאי לבחור את הכתובת שבה סביר שתהיי בין השעות האלה 

הזמנות עם שליח עד הבית מגיעות תוך 2-7 ימי עסקים (לא כוללים את יום ההזמנה, שישי, שבת, ערבי חג / חג) .

ביום הגעת המשלוח נשלח לך הודעת SMS שאנחנו בדרך אלייך ותוכלי בהסכמה שלך להשאיר את החבילה ליד הדלת / בארון חשמל / אצל השכנה /וכדומה…

למרות זאת, לפעמים יש עיכובים שלא תלויים בנו – דגמים שצריכים להישלח לייצור מיוחד, עומס בחברות השליחויות וכדומה. בכל מקרה, תמיד נעדכן אותך במצב ההזמנה כך שתדעי בדיוק מתי המשלוח צפוי להגיע אלייך.

במקרה שהמוצר צריך לעבור לייצור  במפעל , המשלוח יתעכב עד 10 ימי עסקים, אבל לדברים טובים שווה לך לחכות  אנו נדאג ליידע אותך על כך באמצעות מייל או בווצאפ .

עם איסוף החבילה ממשרדינו ע"י חברת השליחויות, תקבלי מסרון על כך. לאחר מכן חברת השליחויות תתאם מולך את מועד קבלת המשלוח.

חברת השליחויות הינה חברה חיצונית –  TAPUZ שליחויות – לאחר שתקבלי מסרון עם מספר המשלוח שלך מחברת השליחויות יש לך אפשרות לעקוב אחר סטטוס החבילה שלך .

• החלפה/החזרה תתאפשר תוך 14 ימי עסקים מיום קבלת המוצר בתנאי שלא נעשה שימוש במוצר, לא נגרם נזק למוצר והוא מוחזר באריזתו המקורית.

• בעת החזרת מוצר תוכלי לקבל זיכוי מלא לאתר (קוד קופון תקף לשנה ) או החזר כספי מלא לאמצעי התשלום אתו ביצעת את ההזמנה.
• הזיכוי לאתר/החזר לאמצעי התשלום יינתן תוך 7 ימי עסקים מקבלת המוצר במשרדינו.
• לא יינתן זיכוי כספי עבור דמי משלוח.
• זיכוי כספי יינתן לכרטיס האשראי /  Bit באותם תנאי תשלום כמו שבוצעה הזמנה
• למעט כרטיסיי דיירקט / DEBBIT שכאן נבצע לך העברה בנקאית לחשבון

• תיאום האיסוף  ( ביטול העסקה ) ע"י שליח יתבצע מול נציג שירות לקוחות של האתר טלפוני / בווצאפ  073-3742220  או בחלונית ביטול עסקה בדף הראשי של האתר

        תיקון מוצר

• במקרה בו נדרש תיקון למוצר שרכשת יש ליצור קשר עם נציג שירות הלקוחות בווצאפ : 073-374-2220

מוצר שאזל מהמלאי

• אם המוצר שהזמנת אזל מהמלאי ואין באפשרותנו לספקו, ניצור אתך קשר טלפוני וניידע אותך. במקרה זה תוכלי לקבל מוצר חליפי או זיכוי לאתר או החזר כספי מלא.